Когда у игрока случается неприятность (не проходит депозит, не начисляется бонус, закрадываются подозрения в нечестной игре и пр.), он первым делом обращается в онлайн-поддержку partypoker. Как связаться с support partypoker, все варианты обращения в онлайн поддержку patypoker, как максимально быстро пройти верификацию на патипокер узнаете из этой статьи.
Как с нами связаться?
На partypoker 24/7 доступна лучшая онлайн поддержка (саппорт). Для связи с support есть 3 варианта общения:
- онлайн-чат;
- e-mail;
- телефон горячей линии.
И прямо сейчас мы расскажем, как связаться с саппортом всего за минуту.
Онлайн-чат
- Шаг 1 — Откройте клиент partypoker. Залогиньтесь.
- Шаг 2 — В нижней части экрана кликните по надписи «Поддержка».
В браузере откроется новое окно. Здесь в верхней части экрана располагается форма для обратной связи через электронную почту. Она нам не нужна.
- Шаг 3 — Прокрутите экран до самого низа и выберите «Живой чат».
- Шаг 4 — Ожидайте, пока представитель саппорта свяжется с вами. Это займёт меньше минуты.
- Шаг 5 — Задавайте вопросы. Представитель службы поддержки partypoker в режиме реального времени ответит на них
E-MAIL: куда писать в support partypoker?
Иногда ситуация требует времени для разрешения. В таком случае, обратитесь в службу поддержки патипокер через e-mail. Здесь есть 2 варианта, как связаться с саппортом по почте:
- Вариант 1
Зайдите в клиент. Кликните по надписи «Поддержка». В бразуере откроется окно, в котором располагается форма для обратной связи. Выберите категорию вопроса, укажите адрес электронной почты для обратной связи и изложите суть вопроса. Кликните отправить и ожидайте ответа на почту.
- Вариант 2
Откройте ваш почтовый ящик. Выберите «Написать новое письмо». В поле «Кому» укажите адрес службы поддержки partypoker — info@partypoker.com. В теме письма напишите, по поводу чего ваше обращение (ответственная игра / ограничить доступ к игре / проблема с начислением бонуса и т.д.). Далее изложите суть вопроса. Будьте вежливы, укажите ваш ник в руме. Ожидайте ответа.
Как правило, служба поддержки отвечает в течение суток.
Телефон горячей линии partypoker
Ещё один довольно необычный способ, как связаться со службой поддержки partypoker, это звонок по телефону.
- Шаг 1 — Откройте клиент partypoker. Залогиньтесь.
- Шаг 2 — Выберите «Поддержка» в нижней части окна. Откроется новая страница в браузере.
- Шаг 3 — Пролистайте страницу до заголовка «Позвоните нам». Выберите страну проживания, чтобы узнать номер телефона.
Если ваша страна отсутствует в списке, звоните по телефону 00-350-20050509. Звонок платный в соответствии с тарифами международных звонков.
FAQ:
Как сделать первый депозит?
- Шаг 1 — Запустите клиент. Залогиньтесь.
- Шаг 2 — Подведите курсор к «Касса» — «Депозит».
- Шаг 3 — Укажите сумму депозита, номер карты, фамилию имя держателя карты, дату окончания действия и CVV2 код. Затем кликните «Депозит».
Денежные средства будут зачислены на ваш счёт мгновенно. Помимо VISA partypoker принимает MasterCard, WebMoney, Skrill, Neteller, PPROMOCODE.
Как пройти верификацию на partypoker
Чтобы осуществить вывод средств на partypoker, необходимо подтвердить личность (пройти верификацию). Для этого откройте рум, залогиньтесь. Кликните на свой никнейм — Мой счёт — Подробности моего счета — Загрузить документ. Или отправьте документы по адресу operations@partypoker.com с пометкой «Верификация аккаунта». Укажите свой никнейм. Для верификации желательно прислать паспорт или фото водительского удостоверения.